Редакция от: 23 июня 2026 года
Сайт: https://doway.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://doway.ru.
Использование сайта, заполнение форм обратной связи и направление сообщений через сайт означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять свои персональные данные через формы обратной связи.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Ковальков Александр Владимирович
г. Санкт-Петербург
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@doway.ru
Оператор оказывает услуги по разработке, поддержке и доработке сайтов.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщения, направленного через форму обратной связи;
- технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, данные браузера, сведения о файлах cookie, дата и время посещения сайта, адреса посещенных страниц.
Основными персональными данными, которые пользователь передает через форму обратной связи, являются имя, телефон и адрес электронной почты. Описание задачи используется только для понимания сути обращения и подготовки ответа пользователю.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обработка входящих обращений через сайт;
- связь с пользователем по его запросу;
- подготовка ответа, консультации или предварительной оценки задачи;
- обсуждение условий оказания услуг;
- заключение и исполнение договора, если пользователь принимает решение о сотрудничестве;
- улучшение работы сайта и анализ его посещаемости;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки данных для ответа на запрос пользователя;
- необходимости обработки данных для заключения или исполнения договора;
- законных интересов оператора, связанных с обеспечением безопасности сайта и защитой от недобросовестных действий.
6. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные, полученные через форму обратной связи, могут храниться до завершения обработки обращения, обсуждения условий сотрудничества или исполнения договора.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты: info@doway.ru.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает, не передает и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам для рекламных, коммерческих или иных самостоятельных целей.
Доступ к персональным данным, полученным через формы сайта, имеет только оператор.
Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия пользователя.
При обращении пользователя через мессенджеры дальнейшая переписка может обрабатываться в соответствующем мессенджере с учетом правил и политики конфиденциальности такого сервиса.
9. Файлы cookie и Яндекс Метрика
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и удобства пользователей.
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Яндекс Метрика может собирать обезличенные технические данные о посещении сайта, включая сведения о действиях пользователя на страницах сайта, устройстве, браузере, приблизительном местоположении, источнике перехода и времени посещения.
Данные, собираемые Яндекс Метрикой, используются оператором только для анализа посещаемости сайта, улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.
Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только в объеме, необходимом для обработки обращений пользователей и оказания услуг.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
12. Порядок отзыва согласия
Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: info@doway.ru.
В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать обращение пользователя, например имя, телефон или адрес электронной почты, указанные при отправке формы на сайте.
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
13. Обработка обращений через форму сайта
На сайте может быть размещена форма обратной связи, содержащая следующие поля:
- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- описание задачи.
Перед отправкой формы пользователь должен подтвердить согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем поле.
14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики.
15. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору по адресу электронной почты: info@doway.ru.